フリーメールをご利用の方

迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールとみなされる場合がございます。

その場合、「ゴミ箱」や「迷惑メール」などのフォルダに振り分けられている可能性があるため、ご確認をお願いいたします。

携帯メールをご利用の方

※ 当店では携帯メール以外のメールアドレスのご登録を推奨しております ※

docomo、au、softbank などの携帯メールをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ機能によって受信拒否されている可能性があります。

携帯メールをご使用の場合は【info@brotherfoot.com】からのメールが受信できるようご設定ください。

なお、お客様の迷惑メール対策の設定によって、ドメイン指定受信を設定されていてもメールが正しく届かないことがありますのでご注意ください。

サーバーの容量が超過している

サーバー上のメール受信ボックスの容量が上限に達している場合、メールを受信できないことがあります。

お心当たりのある方は、サーバのメール削除をお試しください。

メールアドレスの間違い

ご登録のメールアドレスが間違っている場合があります。